Farklı Platformlarda Güvenilir, Koordineli ve Yönetilebilir SAP Operasyonları
SAP altyapılarının bulut ortamlarına taşınması ve hibrit sistem mimarilerinin yaygınlaşması, kurumlara yeni olanaklar sunarken operasyonel yönetimi de karmaşıklaştırıyor. Şirket içi sistemlerin, özel ve genel bulut platformlarının birlikte çalıştığı yapılarda bağlantıların sürekliliği, kaynakların doğru yönetimi ve teknik sorumlulukların netliği kritik önem taşıyor.
Basisci, SAP Cloud ve hibrit altyapılardaki teknik operasyonları, platformlar arası uyumu ve iş sürekliliğini birlikte ele alır. Bulut altyapılarının yönetiminden sistem geçişlerine, SAP BTP operasyonlarından bağlantı ve kapasite yönetimine kadar uzanan hizmetlerimizle, SAP ortamlarınızın daha güvenilir, kontrollü ve sürdürülebilir biçimde işletilmesine destek oluruz.
Hizmet Kapsamımız
1. SAP Cloud Altyapı ve Platform Yönetimi
SAP sistemlerinin bulut ortamlarında işletilmesi, altyapının sağladığı esneklikten yararlanırken platform kaynaklarının, teknik yapılandırmaların ve operasyonel sorumlulukların doğru yönetilmesini gerektirir. Özellikle farklı bulut modellerinin kullanıldığı yapılarda, altyapı hizmetleri ile SAP uygulama operasyonları arasındaki koordinasyon önem kazanır.
SAP Cloud altyapı ve platform yönetimi hizmetlerimiz; bulut ortamlarındaki SAP iş yüklerinin altyapı gereksinimlerinin değerlendirilmesini, platform yapılandırmalarının, kaynak tahsislerinin ve teknik işletim süreçlerinin takip edilmesini kapsar. Özel ve genel bulut platformlarında sistemlerin çalışmasını etkileyen altyapı bileşenleri, erişilebilirlik gereksinimleri ve operasyonel bağımlılıklar birlikte ele alınır.
Basisci, bulut operasyonlarını SAP sistemlerinin ihtiyaçları ile platform sağlayıcılarının sorumluluklarını birlikte değerlendirerek yönetir. RISE with SAP gibi hizmet modellerinde SAP, müşteri ve Basisci arasındaki görev paylaşımının netleştirilmesine önem verir. Böylece bulut altyapısının sunduğu olanaklardan yararlanılırken, SAP ortamlarının günlük işletiminde daha kontrollü ve koordineli bir yapı oluşturulmasına katkı sağlanır.
2. SAP Hibrit Altyapı ve Bağlantı Yönetimi
Kurumsal SAP ortamlarında tüm sistemlerin aynı altyapıda bulunması her zaman mümkün veya gerekli değildir. Şirket içi veri merkezlerinde çalışan SAP uygulamalarının bulut servisleri ve farklı platformlarla birlikte kullanılması, sistemler arasında güvenilir ve sürdürülebilir bağlantılar kurulmasını gerektirir.
SAP Hibrit Altyapı ve Bağlantı Yönetimi hizmetimiz; şirket içi SAP sistemleri ile bulut platformları arasındaki teknik bağlantıların yapılandırılmasını, bağlantı bileşenlerinin kontrolünü ve operasyonel bağımlılıkların yönetimini kapsar. Ağ erişimi, bağlantı sürekliliği, iletişim performansı ve platformlar arası teknik uyumluluk gibi konular, kurumun mevcut mimarisi doğrultusunda değerlendirilir.
Basisci, hibrit SAP ortamlarını birbirinden bağımsız sistemler yerine birlikte çalışması gereken bütünleşik bir operasyon yapısı olarak ele alır. Farklı platformları yöneten teknik ekipler ve hizmet sağlayıcıları arasındaki koordinasyonu destekleyerek bağlantı kaynaklı sorunların erken belirlenmesine ve çözüm süreçlerinin daha etkin yürütülmesine katkı sağlar. Bu yaklaşım, hibrit altyapıların yönetilebilirliğini artırırken kurumların mevcut sistem yatırımlarından yararlanmaya devam etmesini destekler.
3. SAP Cloud Migration ve Geçiş Hizmetleri
SAP sistemlerinin bulut ortamına taşınması, yalnızca sunucu veya veri aktarımından ibaret değildir. Mevcut altyapının değerlendirilmesi, sistem bağımlılıklarının belirlenmesi, geçiş yönteminin seçilmesi ve iş süreçleri üzerindeki olası etkilerin yönetilmesi, başarılı bir bulut geçişinin temel gereksinimleridir.
SAP Cloud Migration ve Geçiş Hizmetlerimiz; mevcut SAP ortamlarının teknik analizini, hedef bulut altyapısına yönelik hazırlıkları, sistem taşıma faaliyetlerini, geçiş öncesi ve sonrası teknik kontrolleri kapsar. Altyapı bağımlılıkları, veri aktarımı, bağlantı gereksinimleri, kesinti pencereleri ve geçiş sonrası stabilizasyon süreçleri planlı biçimde ele alınır. RISE with SAP kapsamındaki geçişlerde ilgili SAP ekipleriyle teknik koordinasyon da hizmetin önemli bir parçasıdır.
Basisci, bulut geçişlerini teknik hazırlık, kontrollü uygulama ve geçiş sonrası operasyonel kararlılık yaklaşımıyla yönetir. Geçiş sürecindeki risklerin belirlenmesine, sistemlerin hedef ortamda doğrulanmasına ve operasyonel sorumlulukların netleştirilmesine önem verir. Böylece SAP sistemlerinin yeni altyapıya geçişinde iş sürekliliği risklerinin azaltılması ve yeni ortamın günlük kullanıma hazırlanması desteklenir.
4. SAP BTP Platform Operasyonları
SAP Business Technology Platform (SAP BTP), kurumların SAP ve SAP dışı sistemleriyle bağlantılı uygulama, entegrasyon ve genişletme ihtiyaçlarını destekleyen önemli bir teknoloji platformudur. Ancak BTP servislerinin etkin kullanılabilmesi, yalnızca uygulamaların geliştirilmesine değil, platform ortamlarının ve teknik kaynaklarının düzenli yönetilmesine de bağlıdır.
SAP BTP Platform Operasyonları hizmetimiz; BTP subaccount yapılarının, platform servislerinin, teknik yapılandırmaların ve çalışma ortamlarının operasyonel yönetimine yönelik faaliyetleri kapsar. Kullanılan servislerin teknik durumlarının kontrolü, platform bağlantılarının takibi, temel işletim gereksinimlerinin değerlendirilmesi ve servis kaynaklı sorunların ilgili ekiplerle koordinasyonu bu kapsamda ele alınır.
Basisci, SAP BTP operasyonlarını mevcut SAP altyapılarıyla uyumlu ve sürdürülebilir bir platform işletimi anlayışıyla değerlendirir. Hizmet kapsamı, kurumun kullandığı BTP servislerine, teknik ihtiyaçlarına ve taraflar arasındaki sorumluluk dağılımına göre belirlenir. Bu yaklaşım, platform operasyonlarının daha düzenli yürütülmesini ve kurum içi geliştirme ile entegrasyon ekiplerinin teknik ihtiyaçlarının desteklenmesini amaçlar.
5. SAP Cloud Connector ve Integration Suite Operasyonları
SAP sistemlerinin bulut uygulamaları ve diğer kurumsal sistemlerle güvenilir biçimde haberleşmesi, entegrasyon altyapısının doğru yapılandırılmasına ve düzenli işletilmesine bağlıdır. Bağlantı kesintileri, iletişim hataları veya entegrasyon bileşenlerindeki yapılandırma sorunları, farklı sistemler arasında yürütülen iş süreçlerini doğrudan etkileyebilir.
SAP Cloud Connector ve Integration Suite Operasyonları hizmetimiz; SAP Cloud Connector bağlantılarının teknik yönetimini, SAP BTP ile şirket içi sistemler arasındaki erişim yapılandırmalarını ve SAP Integration Suite ortamlarının operasyonel takibini kapsar. Entegrasyon akışlarının teknik durumları, bağlantı hataları, sertifika ve bağlantı bağımlılıkları ile ilgili işletim kontrolleri, kullanılan bileşenler ve hizmet kapsamı doğrultusunda değerlendirilir.
Basisci, bu bileşenlerin işletimini bağlantı sürekliliği, teknik sorunların izlenebilirliği ve ekipler arası koordinasyon odağında ele alır. Operasyon sırasında ortaya çıkan sorunların nedenlerinin belirlenmesini, gerekli teknik müdahalelerin planlanmasını ve ilgili uygulama veya entegrasyon ekipleriyle çözüm süreçlerinin yürütülmesini destekler. Böylece hibrit SAP ortamlarındaki entegrasyonların daha istikrarlı ve yönetilebilir biçimde çalışmasına katkı sağlar.
6. SAP Cloud Performans ve Kapasite Yönetimi
Bulut ortamları kaynakların esnek biçimde kullanılmasını sağlasa da SAP sistemlerinde performansın korunması ve kapasitenin doğru planlanması sürekli değerlendirme gerektirir. Değişen iş yükleri, yetersiz kaynak tahsisi veya altyapı darboğazları, kullanıcı deneyimini ve kritik SAP süreçlerinin çalışma hızını olumsuz etkileyebilir.
SAP Cloud Performans ve Kapasite Yönetimi hizmetlerimiz; bulut ortamlarında çalışan SAP sistemlerinin kaynak kullanımının, performans göstergelerinin ve kapasite gereksinimlerinin analiz edilmesini kapsar. İşlemci, bellek, depolama ve ağ kaynakları ile uygulama ve veri tabanı katmanlarındaki teknik ihtiyaçlar birlikte değerlendirilerek mevcut darboğazlar ve gelişen kapasite gereksinimleri belirlenir.
Basisci, performans ve kapasite çalışmalarını yalnızca mevcut sorunların giderilmesiyle sınırlamaz. Kaynak kullanım eğilimlerini ve gelecekteki iş yükü ihtiyaçlarını değerlendirerek uygun yapılandırma ve kapasite düzenlemelerine yönelik teknik öneriler geliştirir. Böylece SAP sistemlerinin performansının daha öngörülebilir hale gelmesini, altyapı kaynaklarının verimli kullanılmasını ve kapasite yetersizliğinden kaynaklanabilecek operasyonel risklerin azaltılmasını destekler.
7. SAP Cloud Süreklilik ve Disaster Recovery Operasyonları
SAP sistemlerinin bulut ortamlarında çalışması, altyapı arızaları, bağlantı sorunları veya beklenmeyen kesintilere karşı hazırlık ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Kritik iş süreçlerinin sürdürülebilirliği için bulut platformlarının sunduğu yüksek erişilebilirlik ve felaket kurtarma olanaklarının, kurumun iş sürekliliği hedefleriyle uyumlu biçimde değerlendirilmesi gerekir.
SAP Cloud Süreklilik ve Disaster Recovery Operasyonları hizmetimiz; bulut altyapılarındaki süreklilik gereksinimlerinin değerlendirilmesini, felaket kurtarma ortamlarının teknik hazırlığını, kurtarma süreçlerinin operasyonel koordinasyonunu ve uygun senaryolarda test faaliyetlerini kapsar. Sistem bağımlılıkları, yedekleme ve geri yükleme mekanizmaları, kurtarma zamanı (RTO) ve kabul edilebilir veri kaybı (RPO) hedefleri doğrultusunda gerekli teknik kontroller ve hazırlıklar planlanır.
Basisci, iş sürekliliğini yalnızca olası bir kesintiye müdahale edilmesi olarak değil, risklerin önceden değerlendirilmesi ve kurtarma hazırlığının güçlendirilmesi gereken bir süreç olarak ele alır. Bulut sağlayıcısının sunduğu olanaklar ile kurumun sorumluluğundaki teknik faaliyetleri birlikte değerlendirir. Bu sayede olası kesinti senaryolarında müdahale hazırlığının geliştirilmesine ve kritik SAP operasyonlarının dayanıklılığının artırılmasına katkı sağlar.
Sık Sorulan Sorular
Evet. SAP Cloud ve Hibrit Operasyonlar hizmetlerimiz, tamamen bulut ortamında çalışan sistemlerin yanı sıra şirket içi ve bulut altyapılarını birlikte kullanan kurumlar için de uygundur. Mevcut SAP sistemlerinin korunması, belirli iş yüklerinin buluta taşınması veya farklı platformlar arasındaki bağlantıların yönetilmesi gibi ihtiyaçlara yönelik hizmet kapsamı oluşturulabilir. Kurumun mevcut altyapısı ve teknoloji hedefleri doğrultusunda uygun operasyon modeli birlikte belirlenir.
RISE with SAP ve GROW with SAP modellerinde SAP, müşteri ve hizmet iş ortakları arasındaki teknik sorumluluklar, kullanılan ürün ve sözleşme kapsamına göre farklılaşır. Basisci; müşterinin sorumluluğundaki teknik operasyonlar, bağlantı ve entegrasyon ihtiyaçları, geçiş hazırlıkları ve SAP ekipleriyle koordinasyon gibi alanlarda destek sağlayabilir. Üstlenilecek faaliyetler, ilgili platformun erişim ve yönetim sınırları dikkate alınarak belirlenir.
Bulut geçişinden önce mevcut SAP ortamının teknik yapısı, sistem bağımlılıkları ve kritik iş süreçleri değerlendirilir. Geçiş planı, test faaliyetleri, olası kesinti pencereleri ve geri dönüş hazırlıkları kurumun operasyonel önceliklerine göre oluşturulur. Gerekli teknik kontroller ve ilgili ekiplerle koordinasyon sayesinde geçişin iş süreçleri üzerindeki etkilerinin öngörülmesi ve mümkün olduğunca sınırlandırılması hedeflenir.
Basisci, bulut operasyonlarını yalnızca altyapı kaynaklarının yönetimi olarak görmez. SAP Basis uzmanlığını bulut platformları, hibrit bağlantılar ve operasyonel süreklilik ihtiyaçlarıyla birleştirir. Farklı sağlayıcıların ve kurum içi ekiplerin yer aldığı yapılarda sorumlulukların netleştirilmesine, teknik konuların sahiplenilmesine ve şeffaf iş birliğine önem verir. Böylece müşterilerinin yalnızca bulut teknolojilerine geçmesini değil, bu ortamları güvenilir ve sürdürülebilir biçimde işletmesini de desteklemeyi amaçlar.
Uzmanlık ve Sahiplenme
Birlikte
Çalışalım!
Önce SAP operasyonlarınızı anlayalım. Ekibinize uyumlu, sorumlulukları net bir iş birliği kuralım.